º£½ÇÉçÇø

This message is sent on behalf of Paul Chamberland, CIO and Associate Vice-President (IT Services)

Dear MMP users,

I wanted to update you on the situation shared in recent announcements to the º£½ÇÉçÇø community related to the availability of key computer components. It has become increasingly difficult to purchase computer equipment. Manufacturers across the industry are facing significant constraints as increased demand from large cloud infrastructure providers that is affecting the global supply chain.

Impact on HP Orders

Due to these circumstances, HP has suspended the processing of orders for laptops and desktop computers. As a result, MicroAge-DIL (º£½ÇÉçÇø’s supplier for HP computers) will be temporarily blocked as a supplier in º£½ÇÉçÇø MarketPlace (MMP) until further notice. This a difficult situation that will require careful management and ongoing monitoring.

Alternate supplier options

Given the extent of this worldwide shortage, we are authorizing orders for new computers that would normally be placed with HP to instead be submitted to alternate suppliers such as Lenovo, Dell, or Insight (for Apple products). However, similar delays may occur with these suppliers as we have been advised that other manufacturers are also impacted. We can expect delivery and response times to be longer than usual.

Integrator-built/bespoke computer systems may continue to be ordered from specialized retailers in MMP, although they too have communicated component sourcing challenges.

Purchasing Standards

Computer purchases must continue to be processed through MMP and meet º£½ÇÉçÇø’s minimum technical standards. Please refer to .

Note that retail‑grade computers from suppliers such as Best Buy, Staples, etc. are prohibited, as they fail to meet IT Services minimum requirements and will not be supported.

Support
If you have questions or require guidance, please contact the Workplace Technology Advisory Services team by submitting the .

We will continue to monitor the situation closely and will share updates when new information becomes available. Thank you for your understanding.

Le présent message est envoyé au nom de Paul Chamberland, chef des Services d’information et vice-recteur associé, Service des TI

Chers utilisateurs et chères utilisatrices de MMP,

Je vous fais un suivi concernant la situation communiquée à la communauté de º£½ÇÉçÇø récemment au sujet de la disponibilité de composants informatiques essentiels. L’acquisition d’équipement informatique est devenue de plus en plus difficile. Les fabricants de l’ensemble du secteur font face à d’importantes contraintes, alors que la demande accrue des grands fournisseurs d’infrastructure infonuagiques exerce une pression sur la chaîne d’approvisionnement mondiale.

Incidence sur les commandes de matériel HP

En raison de ces circonstances, HP a suspendu le traitement des commandes d’ordinateurs portables et de bureau. Par conséquent, MicroAge-DIL (fournisseur de º£½ÇÉçÇø pour les ordinateurs HP) sera temporairement désactivé à titre de fournisseur dans º£½ÇÉçÇø MarketPlace (MMP) jusqu’à nouvel ordre. Il s’agit d’une situation difficile qui exigera une gestion attentive et un suivi soutenu.

Options de fournisseurs de rechange

Considérant l’ampleur de cette pénurie mondiale, nous autorisons la soumission de nouvelles commandes auprès de fournisseurs de rechange et temporairement acceptés, tels que Lenovo, Dell ou Insight (pour les produits Apple). Toutefois, des retards similaires pourraient également survenir avec ces fournisseurs, puisque nous avons été informés que d’autres fabricants sont eux aussi touchés. Il faut donc s’attendre à des délais de livraison et de réponse plus longs qu’à l’habitude.

Les systèmes informatiques intégrés ou sur mesure peuvent continuer d’être commandés auprès de détaillants spécialisés dans MMP, bien que ceux‑ci aient également signalé des difficultés liées à l’approvisionnement en composants.

Normes régissant les achats

Vous devez continuer de faire vos achats d’ordinateurs dans MMP, et ces derniers doivent être conformes aux normes techniques minimales de l’Université. Pour connaître ces normes, cliquez .

Veuillez noter que les ordinateurs de catégorie « grand public » provenant de fournisseurs comme Best Buy, Staples, etc., sont interdits, car ils ne respectent pas les exigences minimales des TI et ne seront pas pris en charge pour le support.

Besoin d’aide?
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le Service-conseil en technologie de l’information, par l’entremise du .

Nous suivons la situation de près et tiendrons la communauté au fait de l’évolution des choses. Je vous remercie de votre compréhension.






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