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ISS is now located in Brown Bldg., Suite 4100.

ISS is open Mondays to Fridays, 10am - 4pm both in-person and virtually.

Accès aux soins de santé

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Si vous avez besoin de soins d’urgence, composez le 911, ou consultez la page sur les soins d’urgence du Pôle bien-être étudiant pour trouver une ressource appropriée.

Avant la situation d’urgence

  1. Nous vous recommandons vivement de consulter notre webinaire « International Health Insurance (IHI) & Healthcare in Quebec ». Il explique le fonctionnement de l’assurance maladie et décrit le système de santé au Québec.
  2. Les conseillers satellites en bien-être constituent un excellent premier point de contact pour l’accès aux soins, sur le campus ou hors campus.

Soins accessibles sur le campus:

  1. Le de º£½ÇÉçÇø offre de nombreux services cliniques aux personnes qui paient les frais de services aux étudiants.
  2. La consultation d’un médecin (médecin généraliste ou psychiatre) est couverte intégralement. Le Pôle bien-être étudiant transmettra la facture à Croix Bleue Medavie. Il suffit de présenter votre carte d’assurance maladie au moment du rendez-vous. Vous n’aurez rien à payer d’avance.
  3. Tous les autres services cliniques offerts par le Pôle bien-être (¾±²Ô´Ú¾±°ù³¾¾±Ã¨°ù±ðs, conseillers, conseillers satellites en bien-être, etc.) sont rendus possibles grâce à vos frais de services aux étudiants. Ces services ne donnent lieu à aucuns frais supplémentaires, et aucune facture ne sera envoyée à votre assureur.
  4. Il est également possible de prendre rendez-vous avec un professionnel de la santé au campus Macdonald. Pour prendre rendez-vous : Composez le 514 398-7992 ou passez au Centre du centenaire, salle 124.

°Õé±ô鳾é»å±ð³¦¾±²Ô±ð:

  1. Pour vous renseigner sur les différents services de télémédecine offerts, veuillez consulter la page des services de télémédecine du Pôle bien-être étudiant.
  2. Les personnes qui souscrivent au régime d’assurance maladie pour étudiants internationaux de Croix Bleue Medavie ont accès au programme de soins virtuels Maple. Les étudiantes et étudiants qui souscrivent une assurance de Croix Bleue Medavie peuvent s’inscrire au service de facturation directe.
  3. D’autres services de télémédecine physique et mentale peuvent être mis à votre disposition grâce à vos cotisations à l’association étudiante et aux frais de services aux étudiants.

Toute personne habitant au Québec peut également appeler un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Composez le 811 pour parler à une ¾±²Ô´Ú¾±°ù³¾¾±Ã¨°ù±ð 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.


Soins hors campus:

UrgentMD (Soins le jour même):

  1. UrgentMD est une clinique médicale privée à Montréal qui offre des soins urgents (non vitaux, le jour même) pour des situations qui ne constituent pas une urgence majeure. La clinique fonctionne de manière indépendante de l’Université º£½ÇÉçÇø et de ses services, incluant le Centre de mieux-être étudiant. Une entente spéciale permet aux étudiantes et étudiants internationaux couverts par l’assurance IHI de º£½ÇÉçÇø d’être facturés directement, sans paiement initial.
  2. UrgentMD offre :

    • Une évaluation médicale par un médecin pour des problèmes urgents qui ne mettent pas la vie ou un membre en danger.
    • Des rendez-vous le jour même ou le lendemain lorsque vous n’avez pas pu obtenir un rendez-vous au Centre.
    • Des heures d’ouverture en soirée (après les heures régulières) et la fin de semaine.

Pour les étudiantes et étudiants internationaux inscrits au régime d’assurance santé internationale (IHI) de º£½ÇÉçÇø, fourni par Medavie Croix Bleue, les visites à UrgentMD peuvent être facturées directement à votre assurance, sans paiement initial, en suivant les instructions de prise de rendez-vous ci-dessous :


  1. Ne réservez pas en ligne (la prise de rendez-vous en ligne pourrait entraîner des frais à votre charge, que vous devriez ensuite soumettre pour remboursement).
  2. Composez le 514-329-1999.
  3. Identify yourself as a º£½ÇÉçÇø student covered by Medavie Blue Cross insurance.
Suivre ces étapes aidera à vous assurer que votre visite est traitée correctement dans le cadre de votre couverture d’assurance santé internationale.

Autre soins hors campus:

  1. Pour vous renseigner sur les soins offerts hors campus, veuillez consulter le site Web des ressources communautaires. Une fois sur le site Web :
    1. Pour le campus du centre-ville : Sélectionnez « Community Resources », puis « Local Medical Clinics » pour afficher la liste des cliniques et le coût d’une consultation, s’il y a lieu.
    2. Pour le campus Macdonald : Sélectionnez l’option « Macdonald Campus Health & Community ».

Les consultations aux cliniques hors campus doivent être payées à l’avance. Veuillez demander un reçu afin de pouvoir soumettre une demande de remboursement à Croix Bleue Medavie. Veuillez noter que les frais administratifs d’une clinique hors campus ne sont pas couverts par le régime d’assurance maladie pour étudiants internationaux.


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